Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Häufig gestellte Fragen. FAQ. Haben Sie eine Frage? Sehen Sie sich unsere häufig gestellten Fragen an.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Häufig gestellte Fragen. FAQ. Haben Sie eine Frage? Sehen Sie sich unsere häufig gestellten Fragen an.
Größen
Kleinkinder Füße sind zart und zerbrechlich und müssen besonders während dem Laufenlernen unter Aufsicht genommen werden.
Qualität
Bei Robeez ist die Sicherheit der Kinder unsere Priorität, deshalb:
- Jede Produktionscharge unterliegt einem optimierten Schuh Qualitätskontrollprogramm.
- All unsere Produkte entsprechen den europäischen Sicherheitsanforderungen und Normen.
Lieferung
Robeez liefert in alle Mitgliedsländer der Europäischen Union: Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Dänemark, Spanien, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxembourg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Tschechische Republik, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden.
Robeez bietet die folgenden Lieferungsmethoden an: Standardlieferung per Colissimo, an ihren Wohnsitz im Großraum Frankreich für 3,95 € Expresslieferung mit Chronopost, an ihren Wohnsitz im Großraum Frankreich für 8,00 € Standardlieferung mit UPS, an ihren Wohnsitz, außerhalb des französischen Mutterlandes für 4,95 €. für eine Standardlieferung im UPS Access Point für 3.95 €
Die Lieferfristen sind folgende: 48 bis 72 Stunden für die Lieferung per Colissimo 24 Std für die Expresslieferung per Chronopost Standardlieferung mit UPS Standardlieferung per UPS 1 bis 3 Tage oder+ für dasselbe Land und 1 bis 5 Tage oder+, für den Rest der Welt Standardlieferung im UPS Access Point, 1 bis 3 Tage oder+ für dasselbe Land und 1 bis 5 Tage oder+, für den Rest der Welt.
Die Colissimo Lieferung im Großraum Frankreich, wird auf der Website Robeez.eu 3.95 € pro Bestellung verechnet.
Die Express Lieferung (24 Std), im Großraum Frankreich wird 8,00€ pro Bestellung verechnet.
Die UPS Standardlieferung, an ihren Wohnsitz, außerhalb des französischen Mutterlandes (für Europa) wird: 4,95 € pro Bestellung verechnet.
Die Standardlieferung im UPS Access Point (innerhalb Europa) wird 3.95 € pro Bestellung verechnet.
Rücksendungen
Wenn Sie ihre Robeez-Schuhe bei einem Einzelhändler oder über eine andere Website gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an diese. Falls Ihr Produkt direkt Online auf der Robeez-Website gekauft wurde und Sie dieses zurücksenden möchten, können Sie alle unsere Optionen unter dem Abschnitt Rücksendung und Umtausch finden..
Die gesetzliche Frist für die Rücksendung von Robeez-Produkten beträgt 15 Tage ab dem Bestelleingangsdatum.