Foire aux questions
Questions fréquentes. FAQ. Une question ? Consulter notre foire au question.
Foire aux questions
Questions fréquentes. FAQ. Une question ? Consulter notre foire au question.
Pointure Robeez
Les pieds des tout-petits sont délicats et fragiles et doivent être particulièrement surveillés lorsqu'ils font l'apprentissage de la marche.
Qualité
Chez Robeez, nous faisons de la sécurité des enfants notre priorité, c'est pourquoi :
- Chaque lot de production est soumis à un programme optimisé de contrôle de la qualité des chaussures.
- Tout nos produits sont conformes aux exigences et normes de sécurité européenne.
Livraisons
Robeez livre désormais en dehors de la France vers les pays Européens suivants : Irlande, Autriche, Slovénie, Italie, Suède, Belgique, Pays-Bas, Lituanie, Bulgarie, Lettonie, Chypre, Luxembourg, Croatie, Pologne, Espagne, Estonie, Portugal, Finlande, République Tchèque, Allemagne, Roumanie, Grèce, Hongrie, Slovaquie.
Robeez vous propose les modes de livraison par Colissimo pour la France métropolitaine.
Les délais de livraison sont de 48 à 72 heures à compter de l’expédition pour la livraison par Colissimo.
La livraison Colissimo est facturée 3,95€ par commande sur notre site Robeez.eu.
La livraison Express par Chronopost est facturée à 8,00€ par commande.
Retours
Si vous avez acheté vos chaussures Robeez chez un détaillant ou par l'intermédiaire d'un autre site Web, veuillez les contacter directement. Pour retourner un produit acheté en ligne sur le site Robeez, veuillez consulter notre rubrique Retours et échanges, pour connaître toutes les options que nous offrons selon les cas.
Les retours des produits Robeez sont applicables dans les 15 jours suivants la commande.